Bonjour à tous,

Retour aux affaires pour moi, dans le Petit Journal des Profs, pour cette première chronique de début d’année.

Quoi de mieux pour commencer, que de s’intéresser à cette part méconnue de notre métier par les néophytes, à savoir : la communication. Le début d’année est un marathon où la communication que vous aurez sera déterminante pour le reste de l’année. Vous allez afficher votre tempérament, vos qualités d’écoute et surtout vos qualités oratoires. Mais au fait, un prof ça communique vraiment ? La communication, ils l’apprennent en formation ? Comment s’outiller pour mieux communiquer ?communiquer

Réponses :

     1. Un prof, ça communique ?

Eh oui, être prof c’est aussi être un communicant.

Entre :

Nous nous devons de savoir communiquer.

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Pour la plupart nous sommes tous de formidables COMMUNICANTS sans le savoir, mais pour les plus timides nous faisons, au mieux, bonne figure. ^^

Pourtant cette part énorme de notre travail n’est que peu développée en formation initiale tout comme en formation continue.

Nous allons devoir nous adresser durant toute notre carrière à :

Nous devrons nous adresser à eux tout en gardant, en toute circonstance, de l’aplomb, de la constance, du sang-froid, et en jouant pleinement notre rôle de fonctionnaire de l’état. Mission difficile…

 

     2. Quelle place en formation ?

Je me désole année après année de voir si peu, ou pas, de formation parlant de communication.

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Voici des formations qui auraient tout leur sens :

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Nos jeunes professeurs stagiaires partent le plus souvent désarmés. Ils sont peu ou pas formés.

On les envoie sur les sites les plus difficiles là, où le plus souvent, la communication avec les familles est ardue, voire rompue.

Ils doivent, en plus, pour certains, naviguer entre plusieurs écoles et donc communiquer avec plusieurs équipes pédagogiques, plusieurs directeurs(/rices) et rencontrer deux ou trois fois plus de familles. Bref, ils ne sont pas les mieux lotis tout en étant les moins expérimentés, ce qui n’arrange pas les choses.

Alors des outils, des « soluces » monsieur Mathieu?

Mais bien sûr !

     3. Comment améliorer ses outils et sa communication

Tout d’abord, il est important de faire preuve en toute circonstance d’empathie, vous mettre à la place de l’autre.

Pourquoi ce collègue me parle froidement ? Pourquoi est-ce tendu ?

Pourquoi ce parent s’emporte-t-il ?

Pourquoi cet enfant cherche-t-il l’affrontement ?

L’empathie est souvent une clé de compréhension fort efficace. Nous pensons tous maîtriser l’empathie, et pourtant je vous invite à consulter ces quelques ressources où j’ai beaucoup appris.

Définition de l’empathie

Un guide coaching sur l’empathie et comment la développer

Un article très bien fait qui différencie empathie et sympathie

MBTI

Ensuite, vous vous devez d’utiliser la communication non-violente. Selon son auteur, ce sont « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant. »

Vous devez pouvoir parler de vos ressentis, de vos émotions et de vos besoins. Si toute personne a le droit de trouver à votre abord écoute et compréhension, vous ne devez pas tout garder pour vous. Vous aussi vous devez pouvoir dire à vos interlocuteurs ce que vous avez ressenti lors de tel ou tel échange. Vous verrez, vous ressortirez soulagés d’un poids.

Mais chose pour en savoir plus sur cette méthode, je vous renvoie vers les liens suivants :

Définition de la C.N.V communication non violente

Pour des outils et des formations sur la CNV

Un très bel article du site Pyschologies sur la CNV

Une vidéo de l’auteur de la C.N.V

Enfin, il est nécessaire de développer une communication adaptée à chaque type d’interlocuteur, et cela est parfois difficile. Nous sommes parfois trop durs avec des enfants et à l’inverse trop candides avec des parents.

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Je vous recommande notamment ce document PDF très bien pensé :

10 moyens pour mieux communiquer avec son entourage

Vous y apprendrez notamment à :

Bref document très très riche à lire et relire en permanence, surtout lorsque vous êtes désarçonnés par un ou plusieurs échanges.

En complément je vous conseille aussi ces documents et ces sites qui regorgent de pépites :

25 conseils pour mieux communiquer en public, en tête à tête et au téléphone

5 techniques pour mieux communiquer du site Marie-Claire

Voilà, bonne continuation à vous et communiquez sereinement !

Mathieu Quénée

site web de M Mathieu

Page FB

3 réponses

  1. Merci Monsieur Mathieu, Je ne désespère pas de réussir à mettre à profit vos conseils de communication non violente, malgré la fatigue et le stress qui nous guettent si souvent. Nos élèves malgré leurs rodomontades restent des enfants que toute agressivité risque de blesser ou d’enfermer dans une coquille… Bonne continuation

  2. Quel bonheur, de lire enfin une chronique de Monsieur Mathieu, Professeur des Ecoles, ludologue, tuteur auprès de jeune profs, chroniqueur talentueux….( et j’en oublie certainement ) . Ah oui! papa d’un petit garçon formidable.
    Comment faites-vous pour être excellent partout?

    Votre chronique, aujourd’hui est simple, précise complète et donne des pistes intéressantes si on veut approfondir la question.
    Cette année, avec mes élèves ( CM1 CM2 ) je vais travailler le langage non verbal. Langage des sourds muets entre autre (j’ai oublié, on ne dit plus sourd mais « mal entendant » )
    S’engueuler avec un inspecteur borné ( ça existe…) uniquement avec des gestes sans prononcer une seule parole ç’est digne d’un gag.
    Je vais essayer et je vous tiendrai au courant.

    A bientôt le plaisir extrême de vous lirs.

    jacques san.

    1. Merci Jacques!
      Que de compliments!
      Je suis heureux que la lecture de mes chroniques puisse vous enchanter de cette manière!
      Alors talentueux partout je ne sais pas et je ne pense pas mais disons que je me donne à 100% dans tout ce que je fais. Pour mon fils vous avez en revanche tout à fait raison il est formidable et il constitue ma plus belle réussite à n’en pas douter. Merci de ce très beau commentaire comme on aime à en lire lorsque l’on partage sur les réseaux numériques. Au plaisir de vous lire également
      Mathieu

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